Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem permitir funções como manter produtos no carrinho, reconhecer uma sessão, proteger o checkout, lembrar preferências ou medir o funcionamento de uma página.

Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, pixels ou identificadores, podem cumprir funções equivalentes e são tratadas nesta Política de acordo com sua finalidade.

Categorias de cookies

2.1 Cookies estritamente necessários

São utilizados para que o site e a loja funcionem corretamente. Podem incluir funções relacionadas a:

• sessão de navegação;
• carrinho de compras;
• checkout e pagamento;
• login e segurança da conta;
• proteção contra fraude e abuso;
• preferências de privacidade;
• distribuição técnica, desempenho e estabilidade essenciais.

Sem esses cookies, recursos solicitados pelo usuário podem não funcionar. Por isso, eles não dependem do mesmo mecanismo de escolha aplicável a cookies opcionais, embora continuem sujeitos aos princípios de necessidade, transparência e segurança.

Exemplos técnicos do WooCommerce podem incluir identificadores como woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart e wp_woocommerce_session_*. Os nomes e períodos exatos podem variar conforme a versão e a configuração técnica.

2.2 Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar determinadas escolhas e melhorar recursos solicitados, como preferências de interface, região ou sessão. Quando não forem indispensáveis, poderão ficar sujeitos às opções disponibilizadas no mecanismo de consentimento.

2.3 Cookies analíticos ou de desempenho

Podem ser utilizados para compreender, de forma agregada, como as páginas funcionam, quais áreas apresentam erro e como a experiência pode ser melhorada.

Na data desta Política, a implementação completa de analytics ainda será submetida a auditoria técnica para evitar disparos duplicados e coleta indevida. Qualquer ferramenta analítica não essencial deverá ser identificada, configurada e submetida às escolhas aplicáveis antes de sua ativação definitiva.

2.4 Cookies de publicidade ou marketing

Podem apoiar a medição de campanhas e a apresentação de publicidade. A Dermaglow Club não ativará deliberadamente cookies de publicidade não essenciais sem informar sua finalidade e disponibilizar o mecanismo de escolha exigido pela legislação aplicável.

Cookies próprios e de terceiros

Cookies próprios são definidos pelo domínio da Dermaglow Club. Cookies de terceiros podem ser definidos por serviços integrados ou acessados pelo usuário, como:

• Mercado Pago, durante etapas de pagamento e segurança;
• serviços de frete, entrega ou rastreamento;
• ferramentas de segurança e infraestrutura;
• conteúdos ou links de redes sociais;
• ferramentas analíticas ou de publicidade, se forem futuramente ativadas.

Os terceiros possuem práticas e políticas próprias. A presença de um serviço será revisada no inventário técnico antes da publicação final desta página.

Finalidades

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para:

• viabilizar carrinho, conta e checkout;
• autenticar sessões e proteger acessos;
• processar ou confirmar etapas de pagamento;
• registrar preferências de privacidade;
• prevenir fraude e ataques;
• diagnosticar erros e manter estabilidade;
• analisar desempenho, quando permitido;
• medir campanhas, quando permitido.

Não serão adotadas finalidades genéricas ou incompatíveis com as informações apresentadas ao usuário.

Bases legais e consentimento

Cookies necessários podem ser utilizados para executar funcionalidades solicitadas, cumprir obrigações e proteger o site e as transações, conforme a base legal aplicável.

Quando o consentimento for a base adequada para cookies não essenciais, ele deverá ser livre, informado, inequívoco e passível de recusa ou revogação por meio acessível.

Gerenciamento de preferências

Quando houver cookies não essenciais ativos, o site deverá oferecer um mecanismo para:

• aceitar ou recusar categorias opcionais;
• manter cookies essenciais;
• consultar finalidades;
• alterar uma escolha anterior;
• revogar consentimento com facilidade.

O usuário também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Esse controle é complementar e pode afetar carrinho, login, checkout e outras funções essenciais.

Duração

Cookies de sessão são normalmente eliminados quando a navegação é encerrada. Cookies persistentes permanecem pelo período necessário à finalidade declarada ou até serem excluídos pelo usuário, respeitados os limites aplicáveis.

Os prazos específicos serão registrados no inventário técnico e no painel de preferências antes da ativação definitiva de ferramentas opcionais. Não serão adotados prazos indeterminados ou desproporcionais sem justificativa.

Inventário técnico antes da publicação

Antes de publicar esta Política e ativar ferramentas não essenciais, a Dermaglow Club deverá auditar:

• cookies do WordPress e WooCommerce;
• Mercado Pago;
• Melhor Envio e transportadoras;
• hospedagem, cache e segurança;
• formulários e Clube Dermaglow;
• analytics, Tag Manager ou pixels, se existentes;
• duplicação de tags e disparos;
• períodos de retenção;
• funcionamento do banner de preferências.

O inventário confirmado substituirá descrições genéricas sempre que for possível identificar nome, provedor, finalidade, categoria e duração.

Dados pessoais e direitos

Quando informações coletadas por cookies identificarem ou puderem identificar uma pessoa, elas serão tratadas como dados pessoais e estarão sujeitas à Política de Privacidade e aos direitos previstos na LGPD.

Solicitações podem ser enviadas para contato@dermaglowclub.com.br.

Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudança de ferramentas, categorias, finalidades, prazos ou legislação. A versão vigente será apresentada com a data de atualização.

Contato

• E-mail: contato@dermaglowclub.com.br
• WhatsApp: +55 21 96674-9251
• Endereço: Rua Giocondo Dias, 145, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22790-610